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景粼洋房 | 感恩信任,用温度服务善待你一生

829 阅读 2021-06-03来自:开发商供稿

  用数字书写标准,用数据树立标杆
  建筑,便成了业界争先效仿的典范
  而生活中的人文感知,人与人之间的情感传递
  却独有无以复刻的温度服务,得以衡量

  用有温度的数字
  大写一本行业教科书
  龙湖智慧服务,从1997年成立的那天起
  24年所有的投入,时间有数,历历在目
  历经8次升级,近3000条服务标准落地
  《龙湖物业服务标准白皮书》,改写行业格局
  一句“善待你一生”,始终付诸于行
  服务70余城,让“善”走进超260万户业主心坎
  连续十年超90%的满意度背后
  他们的故事值得你聆听...

  ——孩子去哪儿了?
  徒步跑遍全楼层 让担心不过一场虚惊
  “超出业主的期望,哪怕是一点点,也有价值。”
  2014年7月29日中午11:00左右,重庆龙湖枫香庭客户中心接到一位D栋一业主孩子走丢的急切求助。客户中心第一时间响应,秩序维护部、监控室一一严密排查;巡逻的同事当下迅速行动,与此同时,秩序维护部的王飞通过在D栋一层一层寻找,从3层到4层、5层、6层……最终,在18层找到了小业主。事后该业主特意写了一封感谢信,对龙湖物业的积极响应表示由衷感谢!
  这也印证了龙湖智慧服务首创的15分钟及时响应管理机制,直击传统物业“急报慢应”痛点,业主不管以何种渠道报事,需求都将在第一时间得到反馈。

  ——感动来得太及时!
  长达15小时的巡查 贵重物件失而复得
  “每一件生活中的小事,对我们来说,都是极其重要的大事。”
  2013年2月26日下午15:30左右,龙湖江与城1栋吕老师外出遛狗时,无意间遗失了身份证、医保卡等重要物件。物业得知后,秩序部经理石高荣、主管周洋、班长周名贵立即分工,逐一排查经过路线摄像、出入单元门禁刷卡记录等,片区经理刘杨杨及同事则随时将新消息向业主汇报,经过长达15小时的调查,最终为业主找回了丢失的物品。
  为提升业主的沟通感受,龙湖智慧服务设定4007080080全时服务热线,逾百位人工坐席,提供7*24小时不间断服务,全天候全时段关顾你的需求。

  ——你是魔鬼吗?
  超标准化的细节 隐匿中的伟大
  “专注每一寸细节,只为给家人带来更好、更有温度的日常。”
  雨停之后20分钟,地面、长凳再无水渍;垃圾桶顶部烟灰缸里从不超过5个烟蒂,从不超过5分钟;静音的水龙头,源于龙湖保洁员接水时的一块抹布。
  上门维修服务时,进门自带鞋套、打开工具包前先铺上一层布垫,维修结束收拾现场垃圾…予居境一尘不染。
  每每深夜10点后,社区内的灯光统一调暗30%,减轻睡眠干扰;夜间巡逻时,保安人员一双软底皮鞋、一副耳机以及默契的低语,还全家人静谧的星夜...

  ——我们不一样!
  懂你的与众不同 人生更有归属感
  “懂你的不同,让“善”有了更清晰的定义、更丰富的内涵。”
  龙湖智慧服务,尊重不同地区与城市的差异性,洞悉文化习性,针对不同业态、不同生命周期的项目,定制个性化服务。
  比如潮湿的重庆地区极受欢迎的“晒被节”,并没有在干燥的北方广泛推行,而针对性地提供冬季地暖养护服务;语言方面,根据南北方文化性格的差异,工作人员对于业主的称呼也会不同...以此达成甚至超越业主对居住、对生活的归属感。

  ——机智地生活!
  指尖上的便捷 幸福有了更多可能
  “如何让服务价值发挥到最佳,靠的还是“1+1>2”的力量。”
  龙湖智慧服务,在严苛标准之上,更倡导“共享精神”。即在人与人、人与物之间有效的分享与互动之下,共赢多方面的产业价值增长。
  2014年前后,龙湖智慧服务明确提出了掣肘物业行业发展的两大痛点,即高昂的人力成本与高昂的信息流转成本,并对症下药,集成指挥中心、员工APP、业主APP陆续上线,慧眼系统、品质管理系统、智能车管等也都陆续落地,实现智慧社区的线上管理。
  集成与共享,让业主的沟通时间与成本显著降低,提高物业效率,精准服务。
  据龙湖智慧服务内部统计,2018 年龙湖智慧服务累计收到 4644 封感谢信、1703 面锦旗,通过业主 APP 及 400 热线收到表扬9041次...服务品质达到至善的境界。
  “小事成就大事,细节成就完美,态度决定一切”
  “将简单平凡的事情正确的
  重复成百上千遍就是不平凡”
  “增一分热,减一分冷”的舒适感受
  “满意+惊喜”的温度服务
  龙湖智慧服务的每一条服务原则,每一条不是规矩的规矩,在“善待你一生”理念的深刻实践中,持续深入每一座城市、深入万千家庭,深入人心。

  ——五星级人生!
  全价值服务质感 景粼原著深入人心
  龙湖首开·景粼原著,作为厦门的珍品级项目,将行业至高服务标准,五星级物业体系引入闽南。
  龙湖首开·景粼原著从居家安全、便民诉求,甚至是宠物管理,事无巨细,以18项核心服务内容、72项程序、2578项专业服务标准,定制专属“龙湖式幸福”。
  匠心独运的产品力、强势加分的至高物业水准为万千龙民保驾护航,让龙湖首开·景粼原著在高端改善市场中卓尔不群,自然成为城市首善共识,令原本就珍贵的项目属性,更显难得。龙湖首开·景粼原著之后,再无五星级人生。


实景图

大成实景 湖岸真洋房
建面约89-135㎡奢配大四房 11#清栋热销 交付在即
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  总价330万起 买集美新万达旁(在建) 奢配实景真洋房
  景粼原著落址集美软三西板块,坐拥千亿大软三高配生活圈:约970米直线距离集美新万达广场(在建),享多元休闲娱乐配套;约600米直线距离厦门实验小学集美分校,约1000米近享厦门一中集美分校,书香环绕;约4000米近享川大华西厦门医院(在建),提升健康品质生活。

区位示意图

  难得厦门岛外第二大淡水湖——730亩风景湖畔,景粼原著一线亲湖,1.799低密度,人均占有面积≥17㎡,以12层洋房的亲地高度,1梯2户的尺度,造极景粼洋房奢适生活。


  实景图

  复刻赵宋园境,创四象八法二十四式,铺陈景粼十二画卷。琼台映月、千里江山琉璃壁画、苏园月洞、流云飞瀑等等,用山水园林造境诗意生活。


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VIP LINE:5559 777

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楼盘信息

龙湖春江天玺

龙湖春江天玺

价格: 起价:33000.00 元/平   起价:288.00 万/套  

项目类型:小高层、商业

主力户型:94平

楼盘位置:北师大海沧附属中学新阳西校区北侧

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